politica de retur
Ultima actualizare: 14 iunie, 2024
Pentru a anula un contract prin email
Completați formularul nostru de contact la: 03333 4444 15 sau trimiteți-ne un email la: support@boshhh.com
Odată ce formularul dumneavoastră a fost primit și procesat, echipa noastră de anulări vă va contacta pentru a vă informa cum să returnați echipamentul dacă aveți și pașii următori.
Cum returnez un produs?
Odată ce ne-ați contactat pentru a confirma returnarea, vă vom trimite un sac argintiu pre-adresat, care este urmărit și asigurat pentru protecție împotriva pierderii și deteriorării.
Urmați aceste instrucțiuni pentru a vă asigura că returnarea este procesată cât mai rapid posibil:
Anunțați-ne intenția de a face o returnare contactându-ne în termen de 14 zile de la primirea comenzii dvs.
Articolele noi, neutilizate trebuie să fie sigilate când sunt returnate
Asigurați-vă că orice aplicații de protecție împotriva furtului sau pierderii de pe dispozitivul dvs. sunt dezactivate (de exemplu, Găsește-mi Telefonul pe iPhone sau iPad)
Asigurați-vă că toate articolele, inclusiv accesoriile și articolele promoționale gratuite, sunt returnate nedeteriorate. S-ar putea să fiți taxat pentru articolele deteriorate
Cât costă taxele poștale pentru a returna un articol?
Sunteți responsabil pentru costul poștii de returnare a echipamentului. Totuși, păstrați dovada expedierii și vă vom rambursa până la prețul unei taxe standard de livrare.
Cum funcționează perioada de răcire?
Ai la dispoziție 14 zile să returnezi achizițiile după ce contractul tău începe și dacă anulezi contractul, vei fi taxat pentru chirie pe linie și pentru orice ai utilizat în timp ce dețineai planul și serviciile noastre.
Va trebui să plătești pentru transportul oricărui lucru pe care ni-l returnezi și dacă primim ceva înapoi care este deteriorat sau îi lipsesc unele accesorii, s-ar putea să facem deduceri din rambursarea ta.
Dacă alegi să anulezi acordul după perioada de răcire de 14 zile, s-ar putea să existe o taxă de anulare de 14 zile de utilizare a serviciului.
Pot returna un dispozitiv dacă nu sunt mulțumit de el?
Da, se va aplica o perioadă de răcire de 14 zile. În această perioadă, ne puteți suna la: 03333 4444 15 pentru a returna dispozitivul atâta timp cât este într-o stare corespunzătoare sub politica de returnare. La returnare, planul dumneavoastră va fi modificat să fie echivalent cu planul vechi, iar acordul de credit pentru dispozitiv va fi anulat.
Pot returna un dispozitiv dacă nu sunt mulțumit de el?
Da, se va aplica o perioadă de răcire de 14 zile. În această perioadă, ne puteți suna la: 03333 4444 15 pentru a returna dispozitivul atâta timp cât este într-o stare corespunzătoare sub politica de returnare. La returnare, planul dumneavoastră va fi modificat să fie echivalent cu planul vechi, iar acordul de credit pentru dispozitiv va fi anulat.
